Voltura – Cambia intestatario della fornitura senza interruzioni
La voltura è l’operazione che consente di modificare l’intestazione di un contratto di fornitura di energia elettrica o gas, passando da un intestatario all’altro senza interrompere il servizio.
Cosa serve per richiedere una voltura
Per procedere con la voltura a tuo nome, è necessario fornire:
Il tuo codice fiscale;
Il codice POD (per la fornitura elettrica) o il codice PDR (per il gas naturale), reperibili:
sul display del contatore;
sull’etichetta applicata al contatore luce/gas;
oppure sulle bollette dell’attuale intestatario;
In alternativa, per la fornitura elettrica, anche il Codice Cliente (9 cifre visibili sul contatore elettronico);
La lettura aggiornata del contatore;
Un documento d’identità valido;
Il modulo di voltura compilato e firmato (riceverai tutto via email).
In caso di cambio di destinazione d’uso dell’immobile, dovrai compilare anche il modulo attestante la regolarità urbanistica.
Termini e condizioni
Per completare correttamente la voltura, è necessario:
Compilare in ogni parte la modulistica allegata al contratto ricevuto;
Inviarla attraverso i canali dedicati indicati nei moduli;
Allegare una copia del documento d’identità in corso di validità.
Nessun obbligo di pagamento per eventuali morosità pregresse sul punto di fornitura (POD/PDR), se riferite a precedenti intestatari diversi dal richiedente.
Riceverai conferma dell’operazione via email, insieme a eventuali comunicazioni su ritardi nella gestione della pratica.
Voltura con cambio fornitore: più semplice, in un solo passaggio
Con la delibera ARERA 135/2021/R/eel, puoi cambiare fornitore e intestatario con un’unica richiesta direttamente a Halo SRL.
Questa procedura:
semplifica e accelera il passaggio al nuovo fornitore;
non richiede interventi tecnici sull’impianto;
garantisce la continuità della fornitura.
Per velocizzare i tempi, al momento della richiesta seleziona l’opzione “Esecuzione anticipata”: ci permetterà di inoltrare subito la pratica al distributore, senza attendere i 14 giorni previsti per il diritto di ripensamento.
Costi della voltura
I costi previsti per la voltura (anche con cambio fornitore) sono:
€ 10,00 + IVA per il corrispettivo commerciale Halo SRL;
€ 25,81 + IVA per gli oneri amministrativi del distributore.
Questi importi verranno addebitati nella prima bolletta.
Tempistiche
Dal momento in cui riceviamo la documentazione completa:
Inoltriamo la richiesta al distributore entro 2 giorni lavorativi;
Il distributore evaderà la richiesta, in caso di esito positivo:
entro 5 giorni lavorativi per le forniture di energia elettrica;
entro 4 giorni lavorativi per le forniture di gas naturale.
Grazie alla procedura semplificata prevista da ARERA, anche il passaggio da un fornitore all’altro può avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta da parte di Halo SRL.
Subentro – Riattivare una fornitura disattivata
Il subentro è la procedura che ti consente di riattivare un contatore disattivato o chiuso, mantenendo lo stesso punto di fornitura (POD o PDR), ma intestando il contratto a tuo nome.
Cosa serve per richiedere un subentro
Per avviare la procedura ti chiediamo di fornire:
Il tuo codice fiscale;
Il codice POD (per l’energia elettrica) o il codice PDR (per il gas), che puoi trovare:
sull’etichetta del contatore luce/gas,
oppure su una precedente bolletta intestata al vecchio intestatario;
In alternativa, anche il Codice Cliente (9 cifre), reperibile sul display del contatore elettronico;
La lettura aggiornata del contatore;
Un documento di identità valido;
Il modulo di richiesta compilato e firmato (ti verrà inviato via email).
Per completare la procedura, restituisci tutta la documentazione tramite i canali indicati nei moduli. Per maggiori dettagli puoi consultare le nostre [FAQ Subentro].
Morosità pregresse
Se sono presenti morosità associate al punto di fornitura, ma riferite a intestatari precedenti diversi da te, non ti verrà richiesto alcun pagamento relativo a quei debiti.
Termini e condizioni
Per concludere il contratto è indispensabile:
Compilare in tutte le sue parti la modulistica ricevuta via email;
Inviarla tramite i canali dedicati indicati nel contratto;
Allegare una copia del tuo documento d’identità in corso di validità.
In caso di eventuali ritardi nella gestione della richiesta, verrai informato tempestivamente dal nostro team.
Costi del subentro
I costi previsti per il subentro sono:
€ 10,00 + IVA come corrispettivo commerciale per Halo SRL;
€ 25,81 + IVA come oneri amministrativi del distributore.
Tali importi saranno addebitati nella prima bolletta.
Tempistiche
Entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione della documentazione valida, Halo SRL trasmette la richiesta al distributore locale, che gestirà l’attivazione entro i seguenti termini:
5 giorni lavorativi per le forniture di energia elettrica;
10 giorni lavorativi per le forniture di gas naturale.
Per il gas, un tecnico incaricato dal distributore ti contatterà per fissare un appuntamento finalizzato all’attivazione della fornitura.
Per velocizzare la procedura, durante la richiesta seleziona l’opzione “Esecuzione anticipata”: così potremo trasmettere immediatamente la pratica al distributore, senza attendere i 14 giorni previsti per il diritto di ripensamento.
🔋 Prima Attivazione – Attiva per la prima volta il tuo contatore
La prima attivazione è la procedura che consente di attivare una fornitura di energia elettrica o gas su un contatore mai utilizzato prima.
📋 Cosa serve per richiederla
Per attivare un contatore mai attivato, ti chiediamo di fornirci:
Il tuo codice fiscale;
Il codice POD (per energia elettrica) o codice PDR (per gas naturale), reperibili:
sul cartellino applicato al contatore;
oppure sulle bollette eventualmente emesse per lo stesso impianto;
In alternativa, anche il Codice Cliente (9 cifre) visibile sul display del contatore elettronico;
Un documento di identità valido;
Il modulo di attivazione correttamente compilato (riceverai tutto via email);
Per il gas, è inoltre obbligatorio allegare la documentazione sulla sicurezza dell’impianto.
Per tutti i dettagli puoi consultare la sezione dedicata alle [FAQ – Prima attivazione].
🧾 Termini e condizioni
Per poter concludere correttamente il contratto di fornitura, è necessario:
Compilare integralmente la modulistica che ti invieremo via email;
Inviarla tramite i canali indicati nel modulo;
Allegare una copia fronte/retro di un documento di identità valido.
Verrai aggiornato su eventuali ritardi legati all’attivazione della tua fornitura.
💰 Costi della prima attivazione
I costi variano in base alla tipologia di fornitura:
Per l’energia elettrica:
€ 10,00 + IVA come corrispettivo commerciale Halo SRL;
€ 25,81 + IVA come oneri amministrativi del distributore;
Per il gas naturale:
Corrispettivo variabile secondo il listino del distributore di zona;
Spese per l’accertamento documentale di sicurezza dell’impianto.
Tutti gli importi saranno addebitati nella prima bolletta.
⏱️ Tempistiche
Entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione della documentazione completa, Halo SRL trasmette la richiesta al distributore. I tempi di attivazione sono:
5 giorni lavorativi dalla nostra richiesta per forniture di energia elettrica;
10 giorni lavorativi per forniture di gas.
Per le forniture gas, verrai contattato direttamente da un tecnico del distributore per l’appuntamento di attivazione.
⏩ Se desideri accelerare la procedura, seleziona l’opzione “Esecuzione anticipata”: ci consente di avviare subito la richiesta senza attendere i 14 giorni previsti per l’esercizio del diritto di ripensamento.
⚙️ Installazione e attivazione del contatore – Richiesta di posa
Se non hai ancora un contatore installato ma la tua abitazione o sede è collegata alla rete di distribuzione, puoi richiedere a Halo SRL la posa e l’attivazione di un nuovo contatore per la fornitura di energia elettrica o gas naturale.
📋 Cosa serve per avviare la richiesta
Per richiedere l’installazione di un nuovo contatore, dovrai fornire:
Il tuo codice fiscale;
L’indirizzo completo di fornitura;
Un documento d’identità valido;
La modulistica firmata che riceverai via email;
Per la fornitura di gas, anche la documentazione sulla sicurezza dell’impianto.
Per ulteriori dettagli puoi consultare le nostre [FAQ – Installazione contatore].
🧾 Termini e condizioni
Per completare correttamente la procedura:
Compila in ogni sua parte la modulistica ricevuta via email;
Inviaci la documentazione attraverso i canali dedicati indicati nel modulo;
Allega sempre una copia del documento d’identità in corso di validità.
Verrai informato tempestivamente nel caso si verifichino ritardi nell’attivazione della fornitura.
💰 Costi dell’installazione e attivazione
I costi variano a seconda del tipo di fornitura:
Energia elettrica:
€ 10,00 + IVA come corrispettivo commerciale Halo SRL;
€ 25,81 + IVA per oneri amministrativi (definiti da ARERA con revisione annuale).
Gas naturale:
Corrispettivo variabile secondo il listino del distributore competente;
Spese di accertamento documentale della sicurezza dell’impianto;
€ 10,00 + IVA come corrispettivo commerciale Halo SRL.
Tutti i costi saranno addebitati nella prima bolletta emessa.
⏱️ Tempistiche
Dopo aver inviato la richiesta e la documentazione completa:
Entro 2 giorni lavorativi, Halo SRL inoltra la pratica al distributore;
Il distributore ti contatterà per organizzare un sopralluogo tecnico;
Una volta accettato il preventivo ed effettuato il pagamento, il contatore verrà installato nei seguenti tempi massimi:
📦 Energia elettrica
10 giorni lavorativi per forniture in bassa tensione;
20 giorni lavorativi per forniture in media tensione;
🔥 Gas naturale
10 giorni lavorativi per la posa del contatore;
L’attivazione avverrà subito dopo la conferma da parte del distributore.
⏩ Per velocizzare la procedura, durante la richiesta seleziona l’opzione “Esecuzione anticipata”: potremo avviare immediatamente la richiesta senza attendere il termine di 14 giorni previsto per il diritto di ripensamento.
⚙️ Allaccio, posa del contatore e attivazione della fornitura
Se la tua abitazione o sede non è ancora allacciata alla rete, puoi richiedere a Halo SRL l’intero processo di allaccio, installazione del contatore e attivazione della fornitura (energia elettrica o gas naturale).
📋 Cosa serve per avviare la richiesta
Per inoltrare la richiesta dovrai fornire:
Codice fiscale;
Indirizzo completo di fornitura;
Modulistica contrattuale compilata e firmata (riceverai tutto via email);
Documento d’identità valido;
Per il gas naturale, sarà necessario anche l’invio della documentazione tecnica obbligatoria sulla sicurezza dell’impianto.
I moduli possono essere inviati attraverso:
Caricamento diretto sul sito;
Email all’indirizzo clienti@haloenergia.it;
Posta all’indirizzo: Halo SRL – [Inserire indirizzo completo].
💰 Quanto costa l’allaccio?
🔌 Energia elettrica
I costi per l’allaccio sono definiti da ARERA e comprendono:
Quota distanza: €187,26 + IVA se la distanza dalla cabina di trasformazione è < 200 metri e con potenza fino a 3,3 kW;
Quota potenza: €70,41 + IVA per ogni kW richiesto;
Contributo fisso amministrativo: €25,81 + IVA;
Corrispettivo commerciale Halo SRL: €10,00 + IVA.
🔥 Gas naturale
I costi variano in base all’area geografica e al distributore. Indicativamente:
Contributo di attivazione del contatore: da €30,00 a €45,00;
Spese per l’accertamento tecnico documentale: da €47,00 a €70,00 + IVA;
Corrispettivo commerciale Halo SRL: €10,00 + IVA.
Riceverai un preventivo dettagliato dal distributore. La procedura proseguirà solo dopo l’accettazione e il pagamento.
📄 Documenti tecnici obbligatori per il gas
Dopo l’esecuzione dei lavori per il gas riceverai via email:
Allegato G/40 – Guida alla procedura di attivazione;
Allegato H/40 – Conferma richiesta di attivazione (da compilare e firmare);
Allegato I/40 – Attestazione corretta esecuzione dell’impianto (da far compilare al tecnico abilitato).
Questi documenti, insieme alla visura camerale dell’impresa installatrice e ai relativi allegati tecnici, devono essere inviati direttamente al distributore.
⚠️ L’incompletezza o errata compilazione della documentazione può impedire l’attivazione del servizio. In tal caso, un nostro consulente ti contatterà per supportarti.
⏱️ Tempistiche
Una volta ricevuta tutta la documentazione e firmata la richiesta, Halo SRL trasmetterà la pratica al distributore entro 2 giorni lavorativi.
🕒 Per l’energia elettrica:
Sopralluogo: entro 15 giorni lavorativi, per ricevere il preventivo.
Accettazione e pagamento del preventivo da parte tua.
Lavori di allaccio e posa: entro 10 giorni lavorativi dalla conferma di pagamento e invio del “foglio di fine lavori” (50 giorni per casi complessi).
Attivazione della fornitura: dopo la conferma dell’avvenuta posa da parte del distributore.
🕒 Per il gas naturale:
Sopralluogo tecnico: entro 15 giorni (30 per lavori complessi).
Accettazione e pagamento del preventivo.
Esecuzione lavori: entro 10 giorni (60 per lavori complessi).
Compilazione documenti (allegati G/40, H/40, I/40) da parte tua e dell’impresa installatrice.
Attivazione: il distributore procederà alla posa e all’attivazione del contatore entro 10 giorni, se la documentazione è completa e valida.
⏩ Per velocizzare i tempi, scegli l’opzione “Esecuzione anticipata”: ci consente di avviare la richiesta al distributore senza attendere i 14 giorni previsti per il diritto di ripensamento.
IVA e Accise nella Bolletta dell’Energia Elettrica e del Gas Naturale
Le forniture di energia elettrica e gas naturale sono soggette a due principali imposte:
Accisa e Addizionale Regionale (solo per il gas);
IVA (Imposta sul Valore Aggiunto).
Accisa
Applicata in base al D.Lgs. n. 504/1995 (Testo Unico delle Accise – T.U.A.), si calcola sul consumo (kWh o Smc).
IVA
Stabilita dal D.P.R. n. 633/1972, si applica sul valore complessivo della bolletta (comprensivo di accise e addizionali).
Sono previste esenzioni e regimi agevolati in base al tipo di fornitura e all’uso dell’energia. I clienti interessati alle agevolazioni devono scrivere a clienti@haloenergy.it specificando il tipo di agevolazione richiesta e allegando la documentazione necessaria.
Energia Elettrica
IVA Ridotta (10%)
Applicabile per:
Usi domestici residenziali;
Strutture collettive (es. caserme, scuole, conventi);
Attività estrattive, agricole, manifatturiere;
Consorzi di bonifica per impianti irrigui;
Clienti grossisti ai sensi del D.lgs. 79/1999.
Esenzioni IVA
Vendite a consolati, ambasciate, ONU, Comunità Europee, comandi militari;
Clienti esportatori abituali (previa dichiarazione);
Rivenditori soggetti passivi (reverse charge).
Esenzione da Accisa
Usi residenziali con potenza fino a 3kW e consumi mensili <150 kWh;
Produzione di elettricità e autoconsumo da fonti rinnovabili;
Trasporti ferroviari e pubblici;
Organizzazioni internazionali, forze armate NATO;
Produzione per l’esportazione o clienti UE/extra UE.
Esclusioni da Accisa (totali/parziali)
Energia utilizzata in processi con incidenza >50% sul costo finale;
Processi elettrolitici, metallurgici e mineralogici.
Richiesta: dichiarazione sostitutiva + eventuale documentazione doganale.
Gas Naturale
IVA Ridotta (10%)
Applicabile per:
Attività estrattive, agricole, manifatturiere;
Gas immesso nelle reti di distribuzione;
Usi civili limitati a 480 mc/anno.
Esenzioni IVA
Vendite a enti diplomatici, ONU, Comunità Europee;
Clienti esportatori abituali;
Rivenditori soggetti passivi (reverse charge).
Regimi Accise
a) Usi industriali
Attività produttive, agricole, artigianali, alberghiere, commerciali;
Ristorazione, impianti sportivi, teleriscaldamento;
Strutture assistenziali senza scopo di lucro.
Aliquota: 0,012498 €/mc, con possibile riduzione a 0,0074988 €/mc oltre 1.200.000 mc/anno.
b) Autotrazione
Distributori stradali non dotati di compressori.
Aliquota: 0,00331 €/mc (no Addizionale Regionale).
c) Produzione energia elettrica
Aliquota base: 0,0004493 €/mc;
Autoproduzione: riduzione al 30% + esenzione Addizionale Regionale.
Dichiarazione mensile obbligatoria.
d) Altri usi agevolati
Cantiere, motori fissi, coltivazione idrocarburi;
Forze armate nazionali per il riscaldamento.
Aliquote agevolate: da 0,01166 €/mc a 0,01173 €/mc.
e) Esenzioni da Accisa
Rapporti diplomatici, organizzazioni internazionali;
NATO (escluso uso interno);
Navigazione marittima e aerea (escluso diporto);
Produzione industriale con prodotti energetici;
Esportazioni.
f) Esclusioni totali/parziali
Riduzione chimica, processi elettrolitici e metallurgici;
Processi mineralogici;
Usi interni di raffineria.
Richiesto: dichiarazione sostitutiva, relazione tecnica o documentazione doganale.
Per ogni tipologia di agevolazione o esenzione, è necessario inviare la richiesta via email a clienti@haloenergy.it. Il nostro team ti supporterà nell’invio corretto della documentazione.