Informazioni sul pagamento delle bollette
📅 Scadenza della bolletta
Ogni bolletta emessa da Halo SRL deve essere saldata entro la data di scadenza indicata nella prima pagina, sotto la voce “Totale da pagare”.
Il ritardo nel pagamento può comportare l’addebito di interessi di mora e spese di sollecito.
Per maggiori dettagli, consulta la pagina dedicata alla morosità e rimborsi.
💡 Come pagare la bolletta
Il metodo più comodo e sicuro è l’addebito diretto su conto corrente bancario, postale o carta di credito.
In alternativa, puoi effettuare il pagamento tramite:
Bonifico bancario intestato a Halo SRL:
Intesa Sanpaolo – IBAN:
.......................................Unicredit Banca – IBAN:
.......................................
Bollettino postale sul c/c n.
..................................intestato a Halo SRL
Ricorda sempre di indicare codice cliente e numero della fattura nella causale.
🔍 Verifica dei pagamenti
Per controllare lo stato dei tuoi pagamenti:
Accedi all’Area Clienti sul nostro sito.
Visualizzerai tutte le informazioni relative alle fatture pagate, non pagate o parzialmente saldate.
Gli importi non ancora versati sono evidenziati anche nella prima pagina della nuova bolletta.
⚠️ Pagamenti in ritardo
In caso di pagamento oltre la scadenza:
Verranno applicati interessi di mora giornalieri.
Potrebbero essere addebitate le spese di sollecito.
In caso di sospensione della fornitura per morosità, il costo di riattivazione del servizio sarà a tuo carico.
📤 Come segnalare un pagamento già effettuato
Hai saldato una bolletta scaduta? Invia una copia del pagamento:
via email a
.......................................oppure via WhatsApp al numero +39
.......................................
🧾 Richiesta di rateizzazione
Hai bisogno di rateizzare una bolletta?
🔹 Puoi farlo:
direttamente in Area Clienti, sezione “Servizi”,
oppure scrivendo a
.......................................
🔹 Requisiti per richiedere un piano di rateizzazione:
Importo totale della bolletta inferiore a € 5.000,00
Nessun piano di rateizzazione attivo sullo stesso importo
Possibilità di rateizzare anche bollette contenenti canone RAI o deposito cauzionale (che dovranno comunque essere pagati in un’unica soluzione)
💡 Anche le bollette domiciliate possono essere rateizzate: è necessario bloccare preventivamente l’addebito automatico rivolgendosi al proprio istituto bancario o postale.
🔸 È possibile richiedere la rateizzazione anche in presenza di:
bonus sociale attivo
preavviso di sospensione per morosità, con acconto minimo del 30% e applicazione di eventuali interessi
Hai un credito attivo con Halo? Puoi utilizzarlo per compensare parte dell’importo da rateizzare.
✉️ Conferma e pagamento delle rate
Dopo l’attivazione della richiesta, riceverai:
un piano di rateizzazione dettagliato
le istruzioni per il pagamento delle singole rate
Le rate possono essere saldate:
tramite addebito in bolletta (non disponibile per clienti cessati o con bollette scadute da oltre 30 giorni)
🆕 Novità ARERA – Rateizzazione agevolata (2022)
In conformità alla delibera ARERA 636/2021, per bollette emesse tra gennaio e giugno 2022 non pagate e riferite a forniture domestiche, è stato possibile:
attivare un piano di 10 mesi senza interessi,
con il 50% dell’importo versato subito, e il restante 50% suddiviso in rate costanti.
Per ogni dubbio o necessità, il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione per aiutarti a gestire in modo semplice e flessibile i tuoi pagamenti.